Hubungi Kami
Dukungan teknis tersedia 24 jam. Untuk pemasangan baru, pendaftaran online diproses lebih cepat.
Hubungi kami lewat jalur yang paling nyaman
Pertanyaan paket, coverage, tagihan, sampai laporan gangguan — semuanya bisa langsung disampaikan ke tim kami.
Alamat
Perumahan Cemara Asri, Percut Sei Tuan, Deli Serdang, Sumatera Utara
Jam layanan
Dukungan teknis 24 jam, setiap hari
Pemasangan baru
Pendaftaran online memuat data alamat dan paket, sehingga tim kami bisa langsung mengecek coverage.
Buka Pendaftaran OnlineKirim pesan cepat
Isi form ini, lalu pesan akan diteruskan ke WhatsApp kami dengan data yang sudah lengkap.
Melaporkan gangguan?
Sertakan nomor pelanggan, nama terdaftar, dan alamat pemasangan. Untuk gangguan yang berpotensi memutus layanan di beberapa rumah sekaligus, sebutkan juga nama blok agar tim bisa memeriksa ODP terdekat.
Berbasis di Perumahan Cemara Asri, Medan
Jaringan kami dibangun dari kawasan Cemara Asri dan sekitarnya. Pengecekan alamat dilakukan berdasarkan ketersediaan titik distribusi terdekat.
- Perumahan Cemara Asri, Medan
- Percut Sei Tuan
- Perumnas Kebun Bunga
- Desa Sampali
Pertanyaan yang Sering Masuk
Kalau jawabannya belum ada di sini, tanyakan langsung lewat WhatsApp.
Berapa lama proses pemasangan setelah mendaftar?
Di area yang sudah tercover, jadwal pemasangan biasanya tersedia dalam 1×24 jam setelah data pendaftaran diverifikasi. Untuk alamat di luar area aktif, kami melakukan survei terlebih dahulu.
Bagaimana cara melaporkan gangguan?
Kirim WhatsApp ke 0823-6399-3700 dengan nomor pelanggan, nama terdaftar, dan alamat pemasangan. Tim teknis akan mengonfirmasi sebelum datang ke lokasi. Dukungan teknis tersedia 24 jam setiap hari.
Apakah bisa pindah alamat layanan?
Bisa. Sampaikan alamat baru ke CS, lalu kami cek ketersediaan jaringan di lokasi tujuan sebelum pemasangan ulang dijadwalkan.
Apakah tersedia paket untuk usaha atau kantor?
Tersedia. Paket Bisnis Link melayani hingga 250 Mbps. Sebutkan jumlah perangkat dan kebutuhan upload agar rekomendasi paketnya sesuai.
Ke mana saya mengirim dokumen atau penawaran?
Kirim ke cs@quantumcemaralink.net. Untuk kebutuhan tender atau kerja sama, cantumkan nama instansi dan tenggat waktu pada subjek email.
Siap pasang internet fiber?
Daftar online, tim kami cek coverage lalu menghubungi Anda.